备考资料
1.让患者感受到医护人员的和蔼可亲:大部分急性病患者都渴望就医,一旦进了医院,总觉得自己会找到出路。这时医护人员应该是紧张而热情的。亲切耐心的询问,体贴体贴,让患者觉得在危急时刻遇到了救命的亲人。这种医患关系对抢救过程能否顺利进行影响很大,直接影响抢救和治疗效果。
2.让患者感到可信:医护人员熟练的医疗操作技术和严谨的工作作风,不仅是争取时间让患者从危险走向安全的保证,也是对患者的默契支持、鼓励和依靠力量。让病人感到可信和可敬,从而获得安全感。
3.让患者有安全感:医护人员的医德医风和技能是患者获得安全感的基础。为了帮助患者缓解心理冲突和精神痛苦,医务人员还应该根据每个患者的具体情况进行心理咨询。对于急性患者,无论预后如何,原则上都要给予积极的保障、支持和鼓励,尽量避免负面暗示,尤其是家人和患者的暗示,让患者身心得到放松,有安全感。
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