影响护患有效沟通的常见因素有哪些？

发布时间：2021年05月17日来源：昭昭医考

影响护患有效沟通的常见因素有哪些？小编，昭昭医考官网的安排如下。请仔细检查。
1.信息发送者和信息接收者的个人因素：包括生理因素(如年龄、疲劳、疼痛、耳聋等。)，情绪状态(如愤怒、焦虑、悲伤等。)，知识水平(如文化程度、语言等。)，社会背景(如种族、民族、职业等。)，性格特点，外貌和形象等。
2.信息因素：包括信息本身是否清晰、完整、逻辑、矛盾。
3.环境因素：包括物理环境(如光线、温度、湿度、清洁度、噪音以及是否有利于保护患者隐私等。)和社会环境(如人际关系、交往距离和氛围等。).
4.不恰当的沟通方式：常见的有突然转换话题、急于陈述自己的观点、仓促下结论或表达个人判断、不恰当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。

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