护理质量标准化与持续质量改进

发布时间：2021年05月26日来源：昭昭医考

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1.护理质量标准化管理的意义护理管理的基础为实现组织目标提供评价依据，为护士实现目标提供标准。护理服务质量的保障和提升因素。
(3)保证护理惯性操作的行为规范。质量管理基础。
2.护理质量规范化管理的方法和步骤
(1)建立护理质量控制保证体系：为保证护理质量控制标准，医院成立以护理部为主体的医院护理质量管理委员会，制定护理质量控制目标和完善统一的护理质量控制标准。
(2)完善各项护理规章制度：为保证护理质量和工作的正常运行，根据卫生部评价和监督标准的要求，结合医院护理质量管理方案，先后修订了规章制度、专科疾病护理常规、操作规程和各级护理人员的岗位职责。
(3)护理质量控制的关键是“以病人为中心”，落实专科疾病的核心制度、岗位职责、操作规程和常规护理，采用PDCA循环工作程序进行持续改进。同时，护理管理者应不断学习，更新观念和知识，掌握新技术和新业务，注重自身素质、自身修养和管理水平，加强对护理人员的培训。
同时要注意信息反馈的控制，加强护理缺陷的管理，确保护理安全，与相关部门进行有机联系，获得相应的支持与配合，确保护理质量达标。

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