备考资料
昭昭医考官网小编编制的护理质量控制与评价如下,请查收。
(1)护理质量管理标准的相关概念
1.标准是衡量事物的标准,是共同遵守的原则或规范,是对需要协调统一的技术或其他事物的统一规定。它以科学、技术和实践为基础,经有关各方协商同意,经认可机构认可,以特定形式发布。其目的是获得的工作秩序和社会效益。
2.标准化是指以具有重复性特征的事物为对象,以实现经济效益为目标,有组织地制定、修改和实施各种标准的整个活动过程。
3.标准化管理是组织和控制标准的制定、实施和修订的全过程。
4.护理质量标准是指护士根据护理工作的内容、特点、过程和管理需要,以及护士和客户的特点和需要,所应遵守的准则、规定、程序和方法。
(2)标准的分类和层次是衡量事物的客观标准,是规定。按性质分为强制性标准和推荐性标准;按习惯分为技术标准、管理标准、工作标准;它根据对象分为基本标准、产品标准、过程标准、测试标准、服务标准和接口标准。
标准等级:《中华人民共和国标准化法》规定我国标准分为国家标准、行业标准、地方标准和企业标准四个等级。护理质量管理是护理管理的核心,护理质量标准和评价是质量管理的关键环节,是护理管理的重要依据。
它不仅是衡量护理工作优劣的标准,也是护士的指南。建立系统、科学、先进的护理质量标准体系,有利于提高护理质量和护理管理水平,发展护理学科,培养护理人才。
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