护士执业备考资料：护士语言标准简介

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护士语言标准：

语言是沟通的工具，是医护人员和患者之间最好的桥梁。所以一个优秀的护理工作者，一定要掌握文明用语，提倡说普通话。发音要清晰，语气要温和，意思要准确，还要努力打通护患之间的情感沟通。

1.欢迎语：患者的入院是建立良好关系的开始。护士要站起来，热情接受，给患者及家属必要的解释和帮助，护送患者到病床上。出院时要送到病房门口，用告别的话和病人告别，如：请按时吃药，请到门诊定期复查，祝你早日康复，再见等。

2.护理操作术语：分为术前讲解、术中指导、术后指导三种。(例如：静脉输液)

术前说明：您好，根据您的情况，需要静脉输液药物。现在需要排便吗，要不要我给你准备?

操作说明：请伸出手，选择左手?博士。让我给你绑上止血带。请握紧拳头。是的，你合作得很好。你不必紧张。我保证轻装上阵。请放心。如果没有打一针，向病人道歉，说：对不起，给你造成了痛苦…

术后告诉我：你们配合的很好，谢谢。现在感觉怎么样?请注意进针部位是否疼痛或肿胀，或全身有无不适。寻呼机在你旁边，你可以随时打电话给我。好了，现在请放心休息。

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