备考资料
门诊护理工作质量标准:
包括门诊管理及服务台工作。
门诊管理:工作人员要坚守岗位,衣帽整齐、举止大方;诊室清洁整齐,维持良好就诊秩序;采用不同形式进行健康宣教;各项工作制度健全并严格执行。
服务台工作:做好分诊工作,做到传染病患者不漏诊;服务态度好;做好开诊前准备工作;组织维持患者候诊、就诊。配合医生诊疗工作;做到无菌操作和消毒隔离。
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