急诊护理人员的心理压力的起因

急诊护理人员的心理压力的起因

1.特殊对象

急诊护理人员面对着形形色色的急救病人，来就诊的病人情绪缺乏控制，经常会与医护人员发生冲突，轻则辱骂重则殴打，护理人员也只好容忍，因此在这种超负荷的负性情绪环境中，护理人员便很忧郁。

2.护患协调差

患者来就诊时，对护里人员既依赖又反感，有时还会受到谩骂和威胁，长期处在这种工作环境，护理人员便会变得烦躁。易怒。恐惧，对工作反感厌恶。

3.缺乏理解

很多患者对护理人员的工作不理解，只认医生不认护士，认为护士就是一个高级保姆，对护士不尊敬，治疗中不配合甚至动手打人，在这种状况下护理人员便会灰心，厌恶甚至敌对，尤其是急诊护理人员，工作本来就比较繁重，这样一来心里更加失衡。

4.缺乏成就感

在急诊患者的恢复和好转既体现了护理人员的工作价值，当一个患者是在家人搀扶下来就诊，而突然发病后极力抢救却没有就过来时，护理人员的工作价值难以体现，缺乏成就感，长期从事这种工作，护理人员会缺乏自信心，内疚、自我怀疑等心理问题。

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