群体行为理论简介：群体行为理论研究非正式组织和人与人之间的关系

群体行为理论研究非正式组织和人与人之间的关系，以德国心理学家库尔特勒温(1890~1947)的“群体动力学理论”和美国心理学家利兰布拉德福德的“敏感训练”理论为代表。

庐隐的“群体动力学理论”认为：群体是一种非正式组织，由活动、相互影响和情感三个相互联系的要素构成;

群体的存在和发展有自己的目标;群体凝聚力可能高于正式组织;群体有自己的规范;群体结构包括群体领导、正式成员、非正式成员和孤独者。

群体领导方式有三种：专制、民主、放任;小组规模一般较小，便于内部沟通;8团队领导是自然形成的，他想创造条件鼓励别人为团队做贡献;群体行为包括团结、消除紧张、同意、提出建议、确定方向、征求意见、不同意、制造紧张、反对等。

为了处理组织内的人际关系，布拉德福德提出了“敏感训练”。

通过模拟工作环境，受训者可以在群体学习环境中相互交流，明确自己在群体中的地位和责任，增强对自身感受和情绪以及人际关系的敏感度，从而改善个人和群体的行为，提高工作效率，满足个人需求。

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