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人性管理理论简介:控制和惩罚不是人实现组织目标的手段
人性管理理论:
在管理中的“人性”问题上,代表性的理论是美国行为主义者道格拉斯格雷戈尔(DouglassMe Gregor,1906~1964)于1960年提出的X-Y理论。
麦格雷戈认为,管理风格取决于经理对人性的看法和经理对人们工作态度的理解。他把传统的管理观点概括为“X理论”,其中包括:人们往往不愿意工作,尽量避免工作;2人往往不愿意负责,反而让别人领导;人往往缺乏野心;大多数人为了满足基本的生理和安全需求,在经济上选择最赚钱的工作。管理者要严格指挥和控制下属,用报酬刺激生产。
麦格雷戈从对X理论的否定和批判出发,提出了相反的“Y理论”。
他认为:人不是生来就讨厌工作的,工作是生活中自然的一部分,可能是一种满足感,所以自愿去执行;也可以是惩罚,所以想尽可能的逃避;控制和惩罚不是人实现组织目标的手段,但人愿意实施自我管理和自我控制来实现相应的目标;个人目标和组织目标可以统一,有自我实现要求的人往往把实现组织目标作为个人奖励;
在相当大的情况下,人们不仅会接受责任,还会寻求责任;大多数人在解决组织问题时可以发挥更高的想象力。
智力和创造力;现代社会,人的潜能没有得到充分发挥。根据以上假设,管理者应该充分发挥下属的自主性和参与感。
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